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Bei uns erhalten Sie zur KlĂ€rung von Wartungs- und Supportfragen ihren persönlichen Ansprechpartner. Bei ABIES ist dies grundsĂ€tzlich derjenige Projektleiter, der fĂŒr die technische und fachliche Umsetzung eines Projektes verantwortlich ist und somit Ihr System mit allen individuellen Besonderheiten genau kennt.

Dadurch werden Support- und Wartungszeiten, welche zur KlĂ€rung eines möglichen Problems, aufgewendet werden mĂŒssen, erheblich reduziert und die QualitĂ€t der Zusammenarbeit – insbesondere in der Lösungsfindung – gegenĂŒber herkömmlichen Hotline-Services spĂŒrbar gesteigert.

 

Support-Fragen senden Sie uns bitte per EMail mit genauer Beschreibung (möglichst mit Screenshot) an support@abies.de/.

Unsere Mitarbeiter werden sich zeitnah bei Ihnen melden.